Oferta pracy Customer Care Advisor - Multipool - Nl Fr

Jij kiest de kant van de klant! Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij : een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.

Klanten die jou bellen helpen in zowel Frans als Nederlands, gesproken en geschreven. Je werkt tussen maandag en zondag, van 20.00 uur tot 01.00 uur. Dit verspreid over 4 dagen. Goed om weten : uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd. Werken doe je in Diegem, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.