Vacature Helpdeskmedewerker Dierensector
Algemene info
| Regio: | West-Vlaanderen |
|---|---|
| Gemeente: | Torhout |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Heb jij een hart voor dieren en landbouw én een talent om klanten te helpen?
Wij zoeken een klantgerichte medewerker om het helpdeskteam te versterken van onze klant. In deze rol bied je ondersteuning aan veehouders, dierenartsen en vervoerders en speel je een belangrijke rol in de verbetering van onze dienstverlening. Je krijgt de kans om te werken in een maatschappelijk relevante sector waar jouw bijdrage écht het verschil maakt.
Aanspreekpunt voor klanten
Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je analyseert hun vragen en helpt hen verder, altijd met een oplossingsgerichte houding.
Jouw taken:
- Je ondersteunt klanten via telefoon en e-mail met vragen en problemen.
- Je opent en beheert dossiers volgens de geldende procedures binnen het kwaliteitssysteem.
- Je volgt gemaakte afspraken met klanten op en zorgt voor een volledige afhandeling van dossiers.
- Je ziet klachten als kansen en helpt mee om onze dienstverlening continu te verbeteren.
- Je werkt nauw samen met collega’s om klanten optimaal te ondersteunen.
Kortom: jij bent de verbindende schakel tussen onze klanten en de organisatie!
Vereisten
| Vereisten: |
Wie ben jij?Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en houdt van afwisseling. Je combineert klantgerichtheid met een passie voor landbouw of veeteelt. Wat we graag in jou zien:
|
|---|---|
| Ervaring: |
Geen ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
/ |
| Talen: |
Nederlands: zeer goed |
Aanbod
| Aanbod: |
|
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) |
|---|
