Vacature Customer Service Medewerker
Algemene info
| Regio: | Vlaams Brabant |
|---|---|
| Gemeente: | Olen |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Arbeider |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Samen met je collega’s geef je prioriteit aan de binnengekomen e-mails en voer je nieuwe orders in in ons ERP pakket.
Je begint direct met de gegevens van die ochtend, zodat je klanten in de namiddag accurate informatie kunt geven over hun levering.
Meestal gebeurt deze communicatie in het Nederlands, soms in het Frans of Engels.
Tussendoor verwerk je de facturatie en plan je de chauffeurs voor de volgende dag in. In de namiddag werk je aan de magazijnlijsten voor de komende leveringen.
Je ontvangt ook feedback op bestellingen, zodat je klanten kunt informeren over eventuele afwijkingen in hun levering.
Vanaf 15:00 uur begin je met het afdrukken van de leveringsbonnen, zodat de chauffeurs de volgende dag zorgeloos de weg op kunnen om onze klanten tevreden te houden. Je houdt van teamwork en springt bij waar nodig om andere teams te ondersteunen.
Bovendien staan we aan de vooravond van een (her)digitalisering met de ontwikkeling en implementatie van een nieuw ERP-pakket, een extra mooie uitdaging.
Vereisten
| Vereisten: |
- Professionele houding en klantgericht denken: je bent het aanspreekpunt voor onze klanten die ons via mail of telefonisch contacteren. Daarnaast draag je bij aan actieve verkoop door klanten commercieel op te volgen. - Bij voorkeur heb je ervaring in een soortgelijke functie, waarbij een proactieve commerciële aanpak centraal staat. - Administratieve taken en commerciële opvolgingen schrikken jou niet af. kennis van Office toepassingen is hierbij belangrijk. - Je neemt actief deel aan de digitalisering van onze processen. Ervaring met een ERP-pakket is een pluspunt. - Je werkt resultaat- en oplossingsgericht en hebt een stevige dosis commerciële spirit. - Met een positieve instelling ga je elke dag weer vol energie aan de slag. Je eerlijke werkethiek en verantwoordelijkheidsgevoel maken jou tot een fijne collega. Zowel individueel als in teamverband staat het vinden van oplossingen centraal. - Aan het einde van het jaar, wanneer de drukte toeneemt, houd jij het hoofd koel en blijf je rustig in stressvolle situaties |
|---|---|
| Ervaring: |
Enige ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
B (Auto) |
| Talen: |
Nederlands: zeer goed
|
Aanbod
| Aanbod: |
- Je komt terecht binnen een 100% Belgisch, zelfs Kempisch, familiebedrijf dat gemakkelijk bereikbaar is - Je krijgt een uitdagende en zeer gevarieerde job binnen een enthousiast team -Je krijgt de mogelijkheid om trainingen te volgen voor je verdere professionele ontwikkeling - Je ontvangt een marktconform loon dat bespreekbaar is op basis van ervaring en kwalificaties (+ groepsverzekering, eco-cheques, eindejaarpremie en vakantiepremie) - Je werkt in dagdienst met een 39 uren werkweek, zo heb je 6 extra ADV dagen bovenop je wettelijk verlof - Je kan al onze heerlijke voedingswaren aankopen met personeelskorting |
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Geen specifieke studievereisten |
|---|
