Vacature Officemedewerker Telefonie / Customer Service Medewerker

Ben jij een vlotte babbelaar met een passie voor klantgericht werken? Zoek je een vaste, voltijdse job als customer service medewerker in een warme en collegiale omgeving? Dan ben jij misschien wel dé stem die we zoeken!

Als officemedewerker telefonie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt telefoons met de glimlach, zorgt voor een vlotte communicatie en volgt dossiers op van A tot Z. Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak hou je alles vlot draaiende.

Taken:

• Telefonisch contact met leads: Je belt geïnteresseerde klanten op die via de website hun gegevens achterlieten.
• Opvolging van klantendossiers: Je bevestigt afspraken, vraagt bijkomende informatie en zorgt voor een uitstekende service na verkoop.
• Schakel tussen afdelingen: Je staat in nauw contact met regiomanagers en zorgt voor een correcte en tijdige informatieoverdracht.