Vacature Polyvalent Customer Service Medewerker | Mechelen
Algemene info
| Regio: | Antwerpen |
|---|---|
| Gemeente: | Mechelen |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Op zoek naar een uitdaging in de customer service?
Voor onze klant in Mechelen, een gerenommeerd telemarketingbureau dat zich richt op kwaliteit, zijn we op zoek naar een polyvalente bediende. Als polyvalente bediende in de customer service ben je verantwoordelijk voor het maken van rapporten vanuit onze callcentersoftware en het opzetten van belcampagnes, zowel in- als outbound. Daarnaast zal je ook betrokken zijn bij het voorzien van content voor onze social media en website.
Jouw taken omvatten onder anderen:
- Genereren van rapporten vanuit callcentersoftware om inzicht te geven in prestaties en klantinteracties.
- Opzetten en beheren van belcampagnes, inclusief zowel in- als outbound activiteiten.
- Creëren en plaatsen van content op social media platforms en de website.
- Ondersteunen van de klantenservice met diverse taken, inclusief klantinteracties via telefoon, e-mail en social media.
- Technische ondersteuning bieden aan het team en klanten bij softwaregerelateerde problemen.
Vereisten
| Vereisten: |
Pas jij in dit plaatje?
Dan zoeken wij jou! |
|---|---|
| Ervaring: |
Enige ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
Geen rijbewijs vereist |
| Talen: |
Nederlands: zeer goed
|
Aanbod
| Aanbod: |
Onze beloftes aan jou:
|
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Geen specifieke studievereisten |
|---|
