Vacature Meertalige Customer Service Mederwerk | Eng/Fr/Ndl/Esp | Mechelen

Ben je op zoek naar een dynamische rol waarin jouw passie voor klantenservice centraal staat?

Voor onze klant in Mechelen, een gerenommeerd telemarketingbedrijf dat zich richt op kwaliteit, zoeken we een Meertalig Customer Service Medewerker. In deze rol ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je verantwoordelijkheden omvatten het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning aan de klanten.

Je taken zullen onder andere zijn:

• Het voeren van professionele en klantgerichte gesprekken met zowel B2B- als B2C-klanten.
• Het snel eigen maken van de diensten, producten en terminologie van de organisaties waarvoor je werkt.
• Het overtuigen van gesprekspartners en het identificeren van koopsignalen.
• Het stellen van gerichte vragen om de behoeften van klanten te achterhalen en passende oplossingen te bieden.
• Het ondersteunen van diverse projecten en bijdragen aan het succes van onze klanten.