Vacature It-Helpdesk Medewerker | Mechelen
Algemene info
Regio: | Antwerpen |
---|---|
Gemeente: | Mechelen |
Contract: | Vaste job |
Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
Job statuut: | Bediende |
Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Als IT Helpdesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze eindgebruikers. Je lost technische problemen op en zorgt ervoor dat onze medewerkers en vrijwilligers hun werk zonder onderbrekingen kunnen voortzetten. Daarnaast speel je een cruciale rol in het beheer en de optimalisatie van onze cloud-infrastructuur.
Concreet:
- Je biedt eerstelijns ondersteuning aan eindgebruikers via ons ticketsysteem, per e-mail en telefoon.
- Je beheert de Google Workspace kantoorsoftwaresuite samen met je collega. Je bijt je hierin vast en je specialiseert je in alle mogelijkheden die deze omgeving ons biedt, zowel op vlak van built-in functies als automatisatie. Je richt deze platformen mee in.
- Je verzorgt de nodige hardware en software (incl. licenties) voor nieuwe medewerkers of medewerkers die van functie veranderen.
- Je staat in voor alle IT-gerelateerde aankopen: offertes opvragen en het opvolgen van bestellingen
- Je beheert mee het Google Cloud Platform en de daarop draaiende servers en services. Je staat mee in voor het uitvoeren van routinematige controles en onderhoud aan Cloud-systemen. Je assisteert bij de implementatie van nieuwe Cloud diensten en -oplossingen
- Je vormt mee de schakel tussen onze externe Cloud infrastructuur partner en onze eigen interne dienst
- Je blijft continu bij met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van IT en cloud technologieën.
- Je staat mee in voor de beveiliging van clients, data en toepassingen. Je blijft op de hoogte van de evoluties met betrekking tot interne en externe dreigingen en initieert proactief de nodige acties en/of configuratie wijzigingen. Je hebt aandacht voor de bewustwording bij gebruikers rond cybersecurity.
Vereisten
Vereisten: |
o Windows 10/11 (client)
|
---|---|
Ervaring: |
Enige ervaring vereist |
Rijbewijs: |
/ |
Talen: |
Nederlands: zeer goed
|
Aanbod
Aanbod: |
We bieden een voltijds of 4/5de bediendencontract van onbepaalde duur.
|
---|---|
Loon: | Maandloon |
Studieselectie
Studieselectie: |
Ac. bach. Industriële wetenschappen: Elektronica-ICT |
---|