Vacature Baliemedewerker

Heb jij een passie voor techniek en werk je graag met klanten? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een bruisende werkomgeving? Dan heeft Forum Jobs Gent de perfecte vacature voor jou!

Als baliemedewerker ben jij het commerciële aanspreekpunt voor klanten die materiaal willen huren. Je staat in voor een uitstekende klantenservice, zowel aan de balie als telefonisch, en zorgt voor een correcte administratieve opvolging van de verhuurdossiers. Een greep uit het takenpakket:

• Je ontvangt de klanten en informeert hen over het aanbod, de werking, prijs en beschikbaarheid van machines
• Je staat klanten telefonisch te woord om hun informatieaanvraag te beantwoorden
• Je voert het commercieel intake gesprek en maakt de klantenfiche op
• Je behandelt klantendossiers van A tot Z aan de balie (waarbij je goed doorvraagt naar de specifieke noden, mogelijkheden detecteert en hierop inspeelt, de weborders integreert, afspraken maakt met de klant, instaat voor facturatie...)
• Je sluit dagelijks de kassa af en volgt facturatie op
• Je staat in voor de transportplanning voor klantenlevering en interne ritten, je geeft transfers in en volgt ze op
• Je staat in voor de algemene orde en netheid van het filiaal

Je werkt maandag tot vrijdag van 7u30 tot 12u en van 13u tot 17u. Twee keer per maand werk je op zaterdagvoormiddag van 8u30 tot 12u, de gepresteerde uren op zaterdag kan je in dubbele recup opnemen op een ander moment.