Vacature Customer Service Medewerker
Algemene info
| Regio: | West-Vlaanderen |
|---|---|
| Gemeente: | Lichtervelde |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Ben jij een klantgerichte multitasker met ervaring in commerciële binnendienst?
Wij zoeken een Customer Service Medewerker die zorgt voor een vlot orderbeheer en een uitstekende service aan onze klanten.
Jouw verantwoordelijkheden
- Eerste aanspreekpunt voor klanten en beheer van het volledige orderproces
- Opstellen van offertes, opvolgen van bestellingen en coördineren tot facturatie
- Plannen van transporten en afhandelen van douaneformaliteiten
- Verwerken van aankooporders en andere administratieve taken
- Beheren van contacten en gegevens in ERP/CRM-systemen in samenwerking met Sales Managers
- Optimaliseren van processen binnen jouw verantwoordelijkheden
- Verzorgen van het onthaal van klanten en bezoekers, inclusief telefonie
- Zorgen voor een vlotte overdracht van dossiers bij afwezigheid
- Rapporteren aan de Customer Service Lead