Vacature Aviation Supervisor | Zaventem | 2 Ploegen

Als Aviation Supervisor coördineer je de schoonmaakoperaties van vliegtuigen en zorg je voor een naadloos verloop van de processen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor luchtvaartmaatschappijen en werkt nauw samen met de andere Supervisors om een team van schoonmakers aan te sturen. Dagelijks start je met een shiftoverleg en zorg je ervoor dat kwaliteits- en veiligheidsnormen worden nageleefd.

• Communicatie met luchtvaartmaatschappijen, dispatchers en teamleiders.
• Oplossen van problemen en behandelen van klachten.
• Monitoren van veiligheidsvoorschriften en het naleven van contractuele afspraken.
• Samen met de dispatchers oplossen van onverwachte situaties zoals afwezigheden, wijzigingen in vluchtschema’s en onvoorziene omstandigheden op het vliegtuig.
• Verwerken van administratie, zoals rapportages, facturatie, klachtenbeheer, lost & found, ...