Vacature Parttime Klantenadviseur Telenet #Thuiswerk

Klantencontact en mensen helpen. Het zijn 2 zaken die ruim aan bod komen bij deze job op de klantendienst voor Telenet. Hou je van werken in een omgeving waar de medewerkers centraal staan? Waar er ook ruimte is voor lachbuien, afterworkdrinks en wat entertainment? Dan zal deze vacature zeker iets voor jou zijn!

Kom werken bij WEngage, een Great place to work!

Onlangs kreeg dit communicatiebedrijf de titel "Great place to work" en dat is zeker niet gelogen. Mede door de losse sfeer, is het er aangenaam werken. Bovendien kan je genieten van een betaalde opleiding en nadien kan je rekenen op een goede begeleiding van collega's en teamcoaches. De job is optie vast en er zijn nog tal van andere voordelen (zie verder).

De plaats van tewerkstelling is in Hasselt.

Telecombedrijf Telenet heeft een groot klantenbestand en een sterke reputatie. Het doel is om klanten zo goed mogelijk te informeren en adviseren. Jij bent het aanspreekpunt op de algemene klantendienst. Welke vragen mag je verwachten?

Potentiële vragen;

• Ik kan mijn factuur niet betalen, wat nu?
• Ik vermoed dat mijn factuur niet correct is, kan dit nagekeken worden?
• Ik ga verhuizen, wat moet ik allemaal in orde brengen?

Met een glimlach beantwoord je alle vragen die klanten hebben.
Je staat ook open om commerciële voorstellen te doen aan klanten, als uitbereiding of verbetering van hun Telenetdiensten.
Op het einde van de dag ga je dus zeker met voldoening naar huis.

Werkuren en thuiswerk:

Dit is een parttime job waarbij je 15u tot 20u per week werkt verspreid over 5 dagen. Jouw werkuren vallen van maandag tot zondag tussen 8u en 20u. Als je op zaterdag of zondag werkt, geniet je van een vrije dag in de week. Jouw uurrooster krijg je 3 weken op voorhand en WEngage kan rekening houden met jouw voorkeuren.

Na de opleiding en een positieve inwerkperiode, kan je ervoor kiezen om 4 dagen van thuis uit te werken.