Vacature Klantendienstmedewerker

Ben jij op zoek naar een klantendienstfunctie waarbij de klant écht centraal staat? Zoek dan niet verder! Bij een bedrijf in Hasselt krijg jij de kans om klanten te adviseren en te begeleiden op een manier die hen écht verder helpt.

Als klantendienstmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als per mail. Jij luistert aandachtig, geeft persoonlijk advies en zorgt ervoor dat je klanten tevreden zijn met de producten en diensten het bedrijf te bieden heeft.

Klantenadvies:

Je begeleidt zowel bestaande als nieuwe klanten op een proactieve manier. Je adviseert hen over hun brandstofkeuzes en de waardevolle extra diensten die perfect aansluiten bij hun behoeften, altijd met aandacht voor detail en persoonlijke voorkeuren.

Klanttevredenheid:
Als schakel tussen het bedrijf en de klant, zorg je voor een positieve klantbeleving. Je voert klantgesprekken, houdt klantgegevens up-to-date en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt oplossingsgericht en zorgt dat klanten met een glimlach de telefoon ophangen.

Klantendoelstelling:
Door klantgerichte en overtuigende communicatie behaal je jouw doelen. Jij zorgt ervoor dat de klantbehoeften centraal staan en hebt het vermogen om hen te overtuigen van de meerwaarde van de aangeboden producten en diensten.