Vacature Forum Jobs Office

Vacature Callagent Team Business

Algemene info

Regio: Limburg
Gemeente: Genk
Contract: Interim job met optie vast werk
Arbeidsovereenkomst: Voltijds
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: 2-ploegenstelsel

Functie omschrijving

Hou jij van flexibiliteit, zowel in je job als qua werkuren? Voor een dynamisch contactcenter zijn we op zoek naar een gemotiveerde Call Agent met een vlotte babbel. In deze functie onderhoud je telefonische en schriftelijke contacten met klanten en zorg je steeds voor een vriendelijke en professionele service.

Jouw taken:

  • Beantwoorden van oproepen en indien nodig doorschakelen naar de juiste persoon (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke).
  • Controleren van de identiteit en gegevens van de beller en maken van de nodige notities.
  • Invullen van digitale opvolgingsdocumenten zodat klanten een duidelijk overzicht hebben van inkomende oproepen.
  • Informeren en adviseren van klanten over diensten en producten.
  • Proactief contacteren van klanten en potentiële klanten over nieuwe of gewijzigde producten en diensten.

Vereisten

Vereisten:

Jouw profiel:

  • Zeer goede kennis van Nederlands en Frans (Engels/Duits is een plus).
  • Nauwkeurig en taakgericht kunnen werken.
  • Zelfstandig en verantwoordelijk ingesteld.
  • Klantgerichte en vlotte communicatie.
  • Op zoek naar een flexibele job.
  • Ervaring is een pluspunt, maar geen vereiste.
Ervaring:

Enige ervaring vereist

Rijbewijs:

B (Auto)

Talen:

Nederlands: zeer goed
Frans: zeer goed

Aanbod

Aanbod:

Wat bieden wij?

  • Een job in een fijne en collegiale werkomgeving.
  • Competitieve verloning met extra voordelen na één jaar, zoals maaltijdcheques, eco-cheques en eventueel een leasewagen.
  • Coaching en training op maat om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
  • Flexibele, dynamische en verantwoordelijke job in een zelfsturend team.

Praktisch:

  • Uren: 30 uur per week, flexibel (vroege, late, dagposten).
  • Locatie: Genk
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Contacteer consulent

Giuseppina Polo
089 44 02 20
genk@forumjobs.be

Contacteer Giuseppina
Hoe solliciteren voor deze job?