Vacature Callagent Team Business
Algemene info
| Regio: | Limburg |
|---|---|
| Gemeente: | Genk |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | 2-ploegenstelsel |
Functie omschrijving
Hou jij van flexibiliteit, zowel in je job als qua werkuren? Voor een dynamisch contactcenter zijn we op zoek naar een gemotiveerde Call Agent met een vlotte babbel. In deze functie onderhoud je telefonische en schriftelijke contacten met klanten en zorg je steeds voor een vriendelijke en professionele service.
Jouw taken:
- Beantwoorden van oproepen en indien nodig doorschakelen naar de juiste persoon (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke).
- Controleren van de identiteit en gegevens van de beller en maken van de nodige notities.
- Invullen van digitale opvolgingsdocumenten zodat klanten een duidelijk overzicht hebben van inkomende oproepen.
- Informeren en adviseren van klanten over diensten en producten.
- Proactief contacteren van klanten en potentiële klanten over nieuwe of gewijzigde producten en diensten.
Vereisten
| Vereisten: |
Jouw profiel:
|
|---|---|
| Ervaring: |
Enige ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
B (Auto) |
| Talen: |
Nederlands: zeer goed
|
Aanbod
| Aanbod: |
Wat bieden wij?
Praktisch:
|
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Geen specifieke studievereisten |
|---|
