Vacature Customer Care Advisor Nl/En
Algemene info
| Regio: | Limburg |
|---|---|
| Gemeente: | Geel |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Ondersteunen van verbeteringen in klantenserviceprocessen (OTIF, veiligheidsvoorraad, verzendingen) en beheer van staalinkoop (voorraden, trage movers, rotatie).
Analyseren en opvolgen van service- en inkoop-KPI’s, en voorstellen van corrigerende en preventieve acties om doelstellingen te behalen.
Standaardiseren van administratieve processen en verbeteren van orderregistratie en specificaties.
Beheren van allocatie en het S&OP-proces, facturen controleren en voortgang bewaken via regelmatige audits en uitzonderingsrapporten.
Gezondheid en veiligheid:
Identificeren, evalueren en elimineren van gezondheids- en veiligheidsrisico’s om gevaren te beheren.
Bevorderen van een veilige werkomgeving ter voorkoming van verwondingen en werkgerelateerde ziektes.
Samenwerken met de Customer Service Manager om een cultuur te creëren waarin veiligheid prioriteit heeft.