Vacature

Vacature Conseiller Helpdesk (Technique Et Commercial) H/F/X

Algemene info

Regio: Henegouwen
Gemeente: Charleroi
Contract: Interim job met optie vast werk
Arbeidsovereenkomst: Voltijds
Job statuut: Arbeider
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

Vous cherchez un nouveau défi ?

À la recherche d’une opportunité où le technique rencontre le commercial ?

Vous souhaitez aborder le service client d'une manière différente et jouer un rôle central dans la satisfaction des utilisateurs ?

Si vous êtes titulaire d'un diplôme A2 (ou équivalent), autonome, et que vous savez allier maturité et flexibilité, nous avons un poste fait pour vous !

Vos atouts

  • Compétences linguistiques : Vous parlez couramment le français et le néerlandais, à l'oral comme à l'écrit, pour garantir des interactions fluides avec tous nos clients.
  • Organisation : Vous avez un fort sens des responsabilités et savez structurer votre travail de manière autonome.
  • Attitude : Mature et flexible, vous êtes prêt(e) à relever des défis et à vous adapter aux demandes des clients.

Vereisten

Vereisten:

Vos missions principales:

  • Qualité de contact : Vous assurez des échanges de qualité avec les clients, que ce soit par téléphone ou par écrit, et vous vous attachez à leur offrir un service irréprochable.
  • Résolution et fidélisation : Vous apportez des solutions techniques adaptées aux problèmes des clients, tout en renforçant leur fidélité par des propositions de services complémentaires.
  • Amélioration continue : Vous contribuez aux réflexions sur l'optimisation des procédures et processus pour améliorer constamment notre approche.
Ervaring:

Enige ervaring vereist

Rijbewijs:

/

Talen:

Nederlands: goed
Frans: zeer goed

Aanbod

Aanbod:

Offre:

  • Un environnement de travail dynamique où l’initiative est valorisée
  • Une mission alliant le technique et le relationnel client
  • Des possibilités de formation continue et d’évolution professionnelle
  • Une rémunération compétitive et des avantages attractifs
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten

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