Vacature Business Manager Piping Maintenance H/F/X.

Rôle et responsabilités :

• Établir et maintenir des relations durables avec les clients existants par le biais d'une communication régulière et proactive.

• Résoudre rapidement les problématiques des clients en ayant une compréhension approfondie de leurs besoins et objectifs spécifiques.

• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (marketing, vente, support technique, etc.) pour garantir une réponse cohérente et complète aux attentes des clients.

• Analyser les indicateurs de performance (KPIs) des projets afin d’évaluer l’efficacité et les résultats obtenus.

• Élaborer des rapports détaillés pour les réunions trimestrielles.

• Présenter les produits ou services de l'entreprise en fonction des besoins spécifiques de chaque client.

• Proposer des solutions innovantes tout en veillant au respect des normes et standards.

• Maximiser la valeur des comptes clients existants en identifiant des opportunités de vente croisée et de développement.

• Gérer et renouveler les contrats clients en veillant à leur satisfaction et en négociant des conditions avantageuses.