Vacature Studentenjob - Medische Hulpverlener (Telefonisch)- Touring
Algemene info
| Regio: | Brussel |
|---|---|
| Gemeente: | Brussel |
| Contract: | Studentenjob |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Student |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Heb je sterke administratieve en communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels?
Ben jij een student en op zoek naar een boeiende bijbaan waarbij je echt een verschil kunt maken? Wij zijn op zoek naar een gedreven jobstudent om ons team te versterken als Dossierbeheerder en Medische Hulpverlener (Telefonisch). Van 1/07 tot en met 30/08.
Ons Assistance Center is 7 dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar. De hulpverleners lossen de problemen op waarmee onze klanten worden geconfronteerd (in het buitenland of in België) en die medische hulp vereisen. Elke dag is anders, we beloven u een gevarieerde baan binnen een enthousiast en dynamisch team.Als "dossierbeheerder - medische hulpverlener" bij het Medisch Back Office ondersteunt u onze klanten die te maken hebben met verwondingen, ziekenhuisopnames of ziekte in het buitenland. U ontvangt een intensieve opleiding die u in staat stelt om:
- Het eerste contact te verzorgen met klanten die medische hulp nodig hebben;
- Het dossier van de hulpverlening te volgen in overleg met de aanwezige medische hulpverlener;
- Nuttige informatie te verzamelen van de klant, ziekenhuizen of derden om het dossier aan te vullen;
- Medische repatriëringen te organiseren in samenwerking met uw collega's.
Vereisten
| Vereisten: |
Vereisten Wij zijn op zoek naar meerdere getalenteerde collega's die: - Zich perfect uitdrukken in het Nederlands en Frans en een goede kennis hebben van het Engels. Kennis van een extra taal is een pluspunt; - Ervaring hebben in functies waar klantcontact centraal staat: klantenservice, customer service, contact center...; - Behulpzaam zijn en alle nodige empathie tonen; - Capaciteiten hebben om piekmomenten te beheren en deze periodes stressbestendig tegemoet te treden; - Oplossingsgericht zijn en in staat zijn om klanten gerust te stellen; - Over sterke communicatievaardigheden beschikken en vaak (en soms moeilijke) contacten met verschillende gesprekspartners (klant, externe partner, ...) kunnen beheren; - Zich op hun gemak voelen in een multiculturele en meertalige omgeving; - Bereid zijn om te werken volgens een variabel uurrooster van maandag tot zondag tussen 7u30 en 22u30; - Het hebben van een FSMA-certificaat wordt als een pluspunt beschouwd. |
|---|---|
| Ervaring: |
Geen ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
Geen rijbewijs vereist |
| Talen: |
Nederlands: zeer goed
|
Aanbod
| Aanbod: |
Aanbod: Werkomgeving: Wij bieden je een aangename werksfeer met vriendelijke collega's. Opleiding: Wij investeren in onze medewerkers! Je krijgt een interne opleiding die wordt vergoed. Verloning: Je ontvangt een aantrekkelijke verloning volgens de salarisschaal (paritair comité 200B), met extra premies voor late en vroege shifts, en voor punctualiteit. Contract: We streven naar tevredenheid van onze medewerkers en een langdurige samenwerking (mogelijkheid tot een contract van bepaalde duur, gevolgd door een contract van onbepaalde duur). |
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Geen specifieke studievereisten |
|---|
