Vacature Forum Jobs Office

Vacature Front Office - Chargé D'assistance Fr/Nl/En

Algemene info

Regio: Brussel
Gemeente: Brussel
Contract: Interim job
Arbeidsovereenkomst: Voltijds
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

Nous sommes à la recherche de Chargé d'assistance - Front Office pour un de nos clients.

En tant que Front office - Chargé d'assistance vous êtes en première ligne et réceptionnez les appels entrant des clients.

Vous collectez les informations concernant le client et grâce à votre emphatie et votre capacité d'écoute vous êtes en mesure de bien évaluer les besoins des clients et vous transmettez ces informations au service compétent.

Vereisten

Vereisten:
  • Vous possédez d'excellentes compétences en communication verbales et écrites en français et néerlandais ainsi que de bonnes compétences en anglais. La connaissance d'une langue supplémentaire est un atout.
  • Vous possédez de l'expérience dans des fonctions où le contact client est central:service client, call center, etc.
  • Vous êtes capable de gérer les contacts fréquents (et parfois difficile) avec différents interlocuteurs, des moments de fortes activités et vous êtes resistant au stress.
  • Vous avez la capacité d'écouter activement et à empathiser avec les clients.
  • Vous avez une attitude proactive et vous êtes orienter vers la résolution de problèmes.
  • Vous êtes flexible en terme d'horaires : variable du lundi au dimanche entre 6h et 23h.
Ervaring:

Minimum 2 jaar ervaring vereist

Rijbewijs:

Geen rijbewijs vereist

Talen:

Nederlands: zeer goed
Frans: zeer goed
Engels: goed

Aanbod

Aanbod:
  • Une fonction passionnante dans une ambiance de travail stimulante.
  • Un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, primes, abonnement gratuit aux transports en commun, homeworking,...)
  • Des bureaux situés au centre de Bruxelles et facilement accessible en transport en commun.
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Geen specifieke studievereisten

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Contacteer consulent

Cecile Janssens
010 39 64 00
wavre@forumjobs.be

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