Vacature Front Office - Chargé D'assistance Fr/Nl/En
Algemene info
| Regio: | Brussel |
|---|---|
| Gemeente: | Brussel |
| Contract: | Interim job |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Arbeider |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Nous sommes à la recherche de Chargé d'assistance - Front Office pour un de nos clients.
En tant que Front office - Chargé d'assistance vous êtes en première ligne et réceptionnez les appels entrant des clients.
Vous collectez les informations concernant le client et grâce à votre emphatie et votre capacité d'écoute vous êtes en mesure de bien évaluer les besoins des clients et vous transmettez ces informations au service compétent.
Vereisten
| Vereisten: |
Vous possédez d'excellentes compétences en communication verbales et écrites en français et néerlandais ainsi que de bonnes compétences en anglais. La connaissance d'une langue supplémentaire est un atout. Vous possédez de l'expérience dans des fonctions où le contact client est central:service client, call center, etc. Vous êtes capable de gérer les contacts fréquents (et parfois difficile) avec différents interlocuteurs, des moments de fortes activités et vous êtes resistant au stress. Vous avez la capacité d'écouter activement et à empathiser avec les clients. Vous avez une attitude proactive et vous êtes orienter vers la résolution de problèmes. Vous êtes flexible en terme d'horaires : variable du lundi au dimanche entre 6h et 23h. |
|---|---|
| Ervaring: |
Minimum 2 jaar ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
Geen rijbewijs vereist |
| Talen: |
Nederlands: zeer goed
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Aanbod
| Aanbod: |
Une fonction passionnante dans une ambiance de travail stimulante. Un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, primes, abonnement gratuit aux transports en commun, homeworking,...) Des bureaux situés au centre de Bruxelles et facilement accessible en transport en commun. |
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| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Geen specifieke studievereisten |
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