Vacature

Vacature Agent De Support Fr/Nl, H/F/X

Algemene info

Regio: Henegouwen
Gemeente: Brussel
Contract: Interim job met optie vast werk
Arbeidsovereenkomst: Voltijds
Job statuut: Arbeider
Tijdsregeling: Hybride werken

Functie omschrijving

Description du poste :

En tant qu’Agent de Support Client, vous serez le premier point de contact pour les clients, assurant un service de qualité et contribuant à leur satisfaction.

  • Appels téléphoniques entrants : Vous répondez avec professionnalisme aux demandes des clients, en fournissant des informations claires et précises.
  • Emails clients : Vous traitez les demandes écrites en respectant les standards de communication de l’entreprise et en apportant des solutions adaptées.

Vereisten

Vereisten:

Votre profil :

  • Compétences linguistiques : Vous maîtrisez le français et le néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit, et savez rédiger des emails impeccables dans votre langue maternelle.
  • Qualités relationnelles : Amical(e), empathique et patient(e), vous savez instaurer un climat de confiance avec chaque client.
  • Connaissances techniques : Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (traitement de texte, tableurs, email, etc.).
  • Qualifications : Un diplôme A2 minimum est préférable, ainsi qu’une première expérience en service client.
  • Disponibilité : Flexible, vous pouvez travailler du lundi au vendredi et êtes prêt(e) à travailler certains samedis.
Ervaring:

Enige ervaring vereist

Rijbewijs:

B (Auto)

Talen:

Nederlands: goed
Frans: zeer goed

Aanbod

Aanbod:

offre :

  • Un environnement convivial et axé sur la communication : Vous rejoindrez une entreprise de référence dans le secteur des centres de contact, en pleine croissance et offrant des opportunités de développement interne.
  • Rémunération attractive : Un package salarial aligné sur votre expérience
  • Accessibilité : L’entreprise est facilement accessible en transports en commun.
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

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