Vacature

Vacature Klantenadviseur/Telefonie Brecht

Algemene info

Regio: Antwerpen
Gemeente: Brecht
Contract: Interim job met optie vast werk
Arbeidsovereenkomst: Voltijds
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

  • Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,...
  • Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten
  • Je bespreekt hun vragen of situaties
  • Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op
  • Je beslist welke collega of dienst onze klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken
  • Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen
  • Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met een glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten

Kortom als onthaalbediende steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel ingesteld naar taakinhoud toe

Vereisten

Vereisten:

Jobgerelateerde competenties

  • Personen onthalen en hun vraag identificeren
  • Telefonisch oproepen aannemen
  • Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  • Een boodschap noteren
  • Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats

Persoonsgebonden competenties

  • Plannen en organiseren
  • Communiceren
  • Klantgerichtheid
Ervaring:

Enige ervaring vereist

Rijbewijs:

/

Talen:

Aanbod

Aanbod:
  • Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team
  • Een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
  • Weekrooster van 40u met 12 betaalde ADV-dagen
  • Een aantrekkelijk loonpakket
Loon: Uurloon

Studieselectie

Studieselectie:

3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)

Hoe solliciteren voor deze job?

Interesse in bovenstaande job? Bezorg ons uw cv via onderstaande gegevens, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Tot binnenkort!

Hoe solliciteren voor deze job?