Vacature Teamleader Customer Service Specialist | Transport | Willebroek.
Algemene info
| Regio: | Antwerpen |
|---|---|
| Gemeente: | Blaasveld |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Ben jij klaar om het verschil te maken in de logistiek?
Wij zoeken een enthousiaste Customer Service Medewerker om het team van onze klant te versterken! Heb jij een passie voor klanttevredenheid en ben je een kei in het beheren van operationele processen? Dan is deze rol bij onze klant in de transportsector perfect voor jou!
Over de rol:
- Als Customer Service Specialist speel je een sleutelrol in het verbeteren van onze klantenservice en het verhogen van de klanttevredenheid. Je zult betrokken zijn bij projecten die gericht zijn op het optimaliseren van onze serviceverlening. Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:
- Je biedt ondersteuning bij dagelijkse klantcontacten, van orderverwerking tot klachtenafhandeling.
- Je begeleidt de orderstroom vanaf het moment van binnenkomst tot en met de facturatiecontrole, inclusief het oplossen van uitzonderingen.
- Je zorgt ervoor dat de administratieve taken nauwkeurig worden uitgevoerd en dat klachten efficiënt worden afgehandeld.
- Je waarborgt dat de service aan onze klanten voldoet aan de gestelde eisen en klant-specifieke afspraken.
Vereisten
| Vereisten: |
Herken jij je in dit profiel?
|
|---|---|
| Ervaring: |
Minimum 2 jaar ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
Geen rijbewijs vereist |
| Talen: |
Nederlands: zeer goed
|
Aanbod
| Aanbod: |
Wat bieden zij jou aan?
|
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Hoger beroepsonderwijs (HBO) |
|---|
