Vacature

Vacature It Support Engineer

Algemene info

Regio: West-Vlaanderen
Gemeente: Ardooie
Contract: Interim job met optie vast werk
Job statuut: Bediende
Tijdsregeling: Dagwerk

Functie omschrijving

Ben jij een proactieve IT Support Engineer met passie voor het oplossen van technische vraagstukken? Werk je graag in een internationale omgeving en wil je deel uitmaken van een dynamisch team? Lees dan verder!

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Behandelen van incident- en wijzigingsaanvragen binnen tweede lijn ondersteuning.
  • Analyseren en documenteren van IT-issues en bijdragen aan structurele oplossingen.
  • Actief verbeteren en innoveren van IT-diensten, zoals scripting en software-/hardware-upgrades.
  • Samenwerken met collega’s om complexe problemen op te lossen en kennis uit te breiden.
  • Ondersteunen bij operationele en projectmatige IT-taken, zoals het opzetten en verbeteren van diensten.
  • Beheren van IT-middelen om de gebruikerservaring te optimaliseren.
  • Communiceren met interne en externe partijen voor naadloze ondersteuning.