Vacature Customer Service Medewerker
Algemene info
| Regio: | Antwerpen |
|---|---|
| Gemeente: | Antwerpen |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Voor een firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030), zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.
Als customer service medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager. Daarnaast ben je back-up voor je collega’s van de commerciële binnendienst. De firma voorziet uiteraard eerst een grondige inwerk- en opleidingsperiode waardoor je de business, de producten en de klanten goed leert kennen.
Jouw takenpakket zal bestaan uit:
• Alle vragen van klanten opvolgen en instaan voor de opmaak en opvolging van de offertes en registratie van orders.• Plaatsen van bestellingen bij leveranciers, vraagt prijzen op en zorgt voor een opvolging van de door jou geplaatste bestellingen.
• Klantengegevens registreren in het systeem, deze up-to-date houden en overleggen met de collega’s van de boekhouding voor opvolging van betalingsvoorwaarden.
• In je job heb je dagelijks overleg met zowel klanten, leveranciers als met je collega’s uit sales, dispatch of boekhouding.
Vereisten
| Vereisten: |
• Bachelor opleiding/denkniveau of ervaring in een gelijkaardige functie. • Talenkennis: zeer goed Nederlands en goede kennis van de Franse taal. • Vlotte PC vaardigheden. • Je bent een dynamisch, gedreven en communicatief persoon die houdt van sales en veelvuldig klantencontact. • Je houdt ervan om je klanten te woord te staan, te adviseren en correct op te volgen. Door je servicegerichte attitude en je luistervaardigheid heb je oog voor de reële behoeften van je klant. Je bent een correcte en betrouwbare business partner en je wekt vertrouwen. • Je bent uiteraard voldoende assertief en resultaatgericht om deals af te sluiten. • Je geeft blijk van een goede zelforganisatie en van discipline: in deze functie heb je namelijk een grote autonomie op vlak van dagelijkse werkplanning en taakverdeling. • Je bent een geëngageerd persoon met een positieve werkattitude. Openheid, collegialiteit en vertrouwen zijn voor jou belangrijke waarden. |
|---|---|
| Ervaring: |
Geen ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
/ |
| Talen: |
Aanbod
| Aanbod: |
|
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Geen specifieke studievereisten |
|---|
