Vacature Ervaren Customer Service Bediende | 2018 Antwerpen
Algemene info
| Regio: | Antwerpen |
|---|---|
| Gemeente: | Antwerpen |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Voor een internationaal bedrijf actief in de houtsector zijn we op zoek naar een bediende om de Customer Service te versterken.
De burelen zijn gelegen in het centrum van Antwerpen, vlakbij de Singel.
Je komt terecht in een hecht team van +- 4 customer service collega's. Samen beheren jullie end-to-end klantenserviceactiviteiten.
Je buigt je over de verkoopcontracten, orders en de klachtenbehandeling. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten. Je behandelt hun vragen en verwerkt ook inkomende orders. Deze dossiers volg je ook op tot en met de dienst naverkoop. Je laat hun weten wanneer de beschikbaarheid voorzien wordt en de bestelling geleverd wordt. Eventuele klachten probeer je ook op te lossen.
Je werkt nauw samen met je collega's van de externa sales, de logistieke afdeling en supply chain. Eventueel kan je met tijd ook je eigen takenpakket verruimen en deze diensten ondersteunen.
Dit is een voltijdse positie, met flexibele werkuren én telewerk. Op dinsdag, woensdag én donderdag werkt iedereen wel gezamenlijk op kantoor. Dan verwachten we jou uiteraard ook! Op maandag en vrijdag kan er van thuis gewerkt worden.
Een vlotte kennis Engels is een vereiste, want dit is hun voertaal! Onze klant wil graag ook kandidaten met een eerste relevante werkervaring op een Customer Service én bij voorkeur in de logistiek.
Uiteraard blijft een vlotte kennis Nederlands ook van belang!
Vereisten
| Vereisten: |
|
|---|---|
| Ervaring: |
Minimum 2 jaar ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
Geen rijbewijs vereist |
| Talen: |
Nederlands: goed
|
Aanbod
| Aanbod: |
|
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) |
|---|
