Vacature Customer Service Medewerker
Algemene info
| Regio: | Antwerpen |
|---|---|
| Gemeente: | Aartselaar |
| Contract: | Interim job met optie vast werk |
| Arbeidsovereenkomst: | Voltijds |
| Job statuut: | Bediende |
| Tijdsregeling: | Dagwerk |
Functie omschrijving
Voor een firma actief in consultancy, verkoop, integratie, opleiding en technische ondersteuning van medische technologie en hulpmiddelen voor ziekenhuizen en medische praktijken zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.
Wat zal je doen?
- Je zal het eerste contactpunt zijn van onze klanten
- Je neemt onze algemene support telefoonlijn aan en dispatcht deze naar de gevraagde dienst.
- Je zorgt voor de algemene correspondentie met betrekking tot technische interventie en beheert onze technische (support) inbox.
- Je communiceert met de klanten, techniekers, leveranciers zowel telefonisch als per e-mail.
- Je onderhoudt onze bestanden in ons ERP pakket
- Je maakt offertes en bestekken
- Je stelt de interventieplanning op rekening houdende met de beschikbaarheid van het technische team.
- Je zorgt ervoor dat alle elementen aanwezig zijn om te kunnen factureren
- Je analyseert en rapporteert factuurbetwistingen
- Je beantwoordt in de mate van het mogelijke vragen ivm service contracten of dispatcht deze naar de betreffende dienst.
- Je vraagt werkrapporten bij onze techniekers op.
Vereisten
| Vereisten: |
Jouw profiel :
|
|---|---|
| Ervaring: |
Geen ervaring vereist |
| Rijbewijs: |
Geen rijbewijs vereist |
| Talen: |
Aanbod
| Aanbod: |
Wat krijg je in de plaats?
|
|---|---|
| Loon: | Uurloon |
Studieselectie
| Studieselectie: |
Geen specifieke studievereisten |
|---|
