Offre d'emploi Responsable Après Vente Fr/All
Informations générales
| Région: | Liège |
|---|---|
| Commune: | Eupen |
| Contrat: | Travail intérimaire avec possibilité d'embauche |
| Statut emploi: | Ouvrier |
| Horaire: | Travail de jour |
Description de la fonction
Nous recherchons un Responsable Après-Vente bilingue français-allemand pour assurer la satisfaction des clients et optimiser la gestion du service après-vente. Vous serez le garant de la qualité du service et du suivi client.
Missions principales :
- Superviser l’ensemble des activités après-vente (atelier, pièces détachées, service client).
- Assurer un service de qualité et optimiser la satisfaction des clients.
- Gérer et animer une équipe de techniciens et conseillers après-vente.
- Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques en lien avec les constructeurs.
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives.
- Gérer la relation avec les fournisseurs et partenaires, notamment germanophones.
- Assurer un reporting régulier à la direction.