Offre d'emploi Customer Service | Willebroek | Transport & Logistiek ||
Informations générales
| Région: | Antwerpen |
|---|---|
| Commune: | Willebroek |
| Contrat: | Interim job met optie vast werk |
| Statut emploi: | Bediende |
| Horaire: | Dagwerk |
Description de la fonction
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin jouw passie voor klantenservice volledig tot zijn recht komt?
Voor onze klant in Willebroek zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je komt terecht in een dynamische afdeling die verschillende disciplines bestrijkt, zoals import, export, incasso en specifieke klantenaccounts. Afhankelijk van jouw interesses en vaardigheden, word je toegewezen aan een van deze gebieden binnen dit vooraanstaande logistieke bedrijf.
Wat je zult doen:
- Beantwoorden van vragen over zendingen van klanten, chauffeurs, buitenlandse vestigingen en collega's via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
- Verstrekken van deskundig advies en oplossingen aan klanten en interne belanghebbenden.
- Zorgvuldig verwerken van zendinggegevens in ons systeem.
- Uitvoeren van interne controles om de kwaliteit te garanderen.
- Analyseren van gegevens en bijdragen aan verbeteringen in ons kwaliteitsbewakingssysteem.