Offre d'emploi Back-Office Medewerker (Team Customer Service) |

Ben jij een echte teamspeler met een passie voor klantenservice en oog voor detail?
Houd je van afwisseling en een dynamische werkomgeving?
Dan hebben wij de ideale functie voor jou!

Samen met je collega's van het customer service team vorm je een essentiële schakel tussen onze klanten en operations.
In deze rol zijn jouw taken onder meer:

• Zorgen voor tijdige en nauwkeurige verwerking van klantbestellingen, inclusief invoeren, controleren en aanpassen indien nodig.
• Tijdig communiceren van eventuele tekorten naar alle betrokken partijen.
• Beheren van voorraad leeggoed voor diverse afdelingen, houdt palletstanden bij en organiseert het ophalen van leeggoed.
• Aankoopfacturen controleren voor nauwkeurige verwerking.
• Fungeren als primair aanspreekpunt voor zowel interne als externe communicatie, strevend naar uitmuntende service.
• Uitvoeren van diverse administratieve taken, waaronder verwerken van klantorders, opvolgen van facturatie aan klanten en opstellen van creditnota's.
• Controleren en actualiseren bestaande gegevens binnen de organisatie in reactie op interne communicatie, zoals productlanceringen en rapportages.