Vacancy Customer Service Medewerker
General info
| Region: | Antwerpen |
|---|---|
| Town: | Herentals |
| Contract : | Interim job |
| Job Statute: | Bediende |
| Time control: | Dagwerk |
Function description
Voor één van onze klanten te Herentals rekruteert Forum een costumer service medewerker.
Onze klant in kwestie is een producent in vloerverwarmingsbuizen, koppelingen en toebehoren.
Takenpakket:
-Het volgen van klantorders van A tot Z
-Eerste aanspreekpunt voor klanten in een specifieke regio.
-Dagelijkse verwerken van klantorders en klachten
-Communicatie met klanten over orderstatus, transport, levering, facturatie
-Het opbouwen van vertrouwenrelaties met klanten, het begrijpen van hun behoeften en voorstellen van oplossingen
-Beheer van klantendossiers
-Samenwerking met magazijnierteam voor tijdige leveringen
-Proactief nadenken over procesverbeteringen