Vacancy Customer Service Advisor - Thuis.gent
General info
| Region: | Oost-Vlaanderen |
|---|---|
| Town: | Oostende |
| Contract : | Interim job met optie vast werk |
| Job Statute: | Bediende |
| Time control: | Dagwerk |
Function description
Voor onze klant WEngage zijn wij opzoek naar een enthousiaste klantendienstmedewerker voor Thuis.Gent
Thuis.Gent is een organisatie op gebied van sociale woningverhuur. Ze zetten zich in voor het bieden van betaalbare en kwalitatieve huisvesting voor mensen met een lager inkomen in en rond Gent.
Als klantendienstmedewerker ben jij aanspreekpunt voor (potentiële) huurders. Je biedt ondersteuning en advies in het volledig verhuurproces, van inschrijving tot het ondertekenen van een huurcontract. Je zorgt ervoor dat klanten een positieve ervaring hebben bij het zoeken en huren van een sociale woning.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van vragen en geven van advies aan huurders en woningzoekenden via telefoon en e-mail.
- Informeren over beschikbare woningen en toewijzingsproces uitleggen.
- Ondersteunen bij administratieve taken omtent contracten
- Verwerken van klachten en verzoeken, en zoeken naar een oplossing in samenwerking met de betrokken afdelingen.
Werktijden: maandag t.e.m. vrijdag tussen 8u en 20u